Verzendbeleid

Shipping Policy

Verzending – VoidWear

Bij VoidWear doen wij ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en zo snel mogelijk bij je aankomt. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendproces.

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen binnen de Europese Unie.

1. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 5–7 werkdagen verwerkt (weekenden en feestdagen niet meegerekend) nadat wij de betaling hebben ontvangen.

Vanwege drukte rondom nieuwe collecties en vakantieperiodes kan de verwerking en verzending soms langer duren. Onze excuses voor het eventuele lange wachten en de vertraging.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-code.

2. Verzendkosten & levertijden

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen, afhankelijk van je locatie en de bestelling.

Geschatte levertijden na verzending:

Nederland: 5–7 werkdagen
België: 7–9 werkdagen
Duitsland: 7–9 werkdagen
Frankrijk: 7–9 werkdagen

Dit zijn geschatte levertijden. Vertragingen kunnen optreden door drukte bij vervoerders, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden.

3. Verzendpartners

Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL, afhankelijk van de bestemming.

4. Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-nummer. Hiermee kun je de status van je pakket volgen.

5. Levering en verantwoordelijkheid

VoidWear is verantwoordelijk voor de levering van de bestelling totdat deze succesvol is afgeleverd op het door de klant opgegeven adres.

Indien een pakket verloren raakt of beschadigd aankomt, neem dan contact met ons op via info@voidwear.nl zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.